LOSIE TATTOO ACADEMY — FORMACIÓN PRESENCIAL
Losie Tattoo Academy, actividad formativa de LOSIE GROUP S. COOP., ofrece cursos privados de tatuaje presenciales. Antes de matricularse, el alumno recibirá las características de la edición contratada: denominación del curso, contenidos y nivel, duración, fechas, sede, calendario, profesorado o criterio de sustitución, plazas, requisitos, materiales, prácticas, precio final y modalidad de pago. Salvo indicación expresa acreditada, la formación y los diplomas o certificados emitidos tienen carácter privado y no equivalen a un título oficial ni sustituyen habilitaciones o formaciones higiénico-sanitarias legalmente exigibles.
La plaza queda confirmada cuando la Academy acepta la solicitud, el alumno conoce y acepta las condiciones de su edición y se registra el pago inicial o la modalidad pactada. El importe de la matrícula, señal o reserva, así como su imputación al precio final, se especificará en la oferta individual. No se fijan importes universales en esta política porque pueden variar por convocatoria, promoción y modalidad de financiación.
La confirmación de matrícula incluirá el precio total, impuestos en su caso, cualquier diferencia entre pago único y fraccionado, la señal inicial, número e importe de cuotas, fechas de vencimiento y sistema de cobro. La financiación, si se ofrece, se limita a los conceptos expresamente incluidos en la oferta; material complementario, equipamiento personal y formación higiénico-sanitaria externa no están incluidos salvo estipulación escrita. No habrá cargos ocultos ni modificaciones unilaterales del precio ya contratado.
El incumplimiento de un pago se comunicará al alumno y se ofrecerá un cauce razonable de regularización. Cualquier suspensión de acceso o pérdida de plaza deberá respetar los derechos legales, las prestaciones ya abonadas y la proporcionalidad. Si interviene una entidad financiadora externa, el contrato de crédito o financiación y sus condiciones se facilitarán separadamente.
4.1. Plazo comercial inicial. La Academy ofrece un plazo comercial de 48 horas desde la confirmación de la matrícula para solicitar su cancelación, en los términos comunicados en la oferta, sin perjuicio del desistimiento legal aplicable y de servicios ya iniciados a solicitud expresa cuando la ley permita cobrar su parte proporcional.
4.2. Cambios con 14 días o más. El alumno podrá solicitar un único cambio a otra convocatoria con un preaviso mínimo de 14 días naturales al comienzo del curso, sujeto a plazas, equivalencia de programa y disponibilidad. Se conservarán los importes imputables a la matrícula en los términos de la oferta y de la normativa aplicable. Si la nueva edición tiene distinto precio, se informará previamente para recabar aceptación.
4.3. Cambios tardíos. Con menos de 14 días, la Academy estudiará las solicitudes basadas en causa grave, sobrevenida e imprevisible debidamente justificada. Los compromisos laborales ordinarios, desplazamientos programados, vacaciones, olvidos o cambios de preferencia no constituyen por sí mismos una excepción automática.
4.4. Baja voluntaria e incomparecencia. Tras el inicio, la baja voluntaria o la falta de asistencia no generan automáticamente un reembolso íntegro del curso. Se analizarán los servicios y plazas comprometidos, lo efectivamente impartido, las condiciones pactadas y el derecho legal de desistimiento si corresponde; no se aplicarán retenciones desproporcionadas ni se cobrarán sin fundamento prestaciones no realizadas.
El alumno se compromete a asistir puntualmente, respetar al profesorado, compañeros y modelos, conservar material y equipos, cumplir instrucciones de higiene y seguridad y no realizar técnicas para las que no haya recibido autorización o supervisión. Las prácticas sobre piel humana, cuando existan en el programa, dependerán de los requisitos de edad, consentimiento, salud, aptitud y seguridad, de los medios disponibles y de la valoración del profesorado. La Academy podrá impedir una práctica concreta por motivos razonables de seguridad y ofrecerá, cuando proceda, alternativa formativa acorde con la oferta contratada.
La ficha de cada edición indicará qué equipos, consumibles, kit inicial, documentación, prácticas y evaluaciones están incluidos. Los materiales entregados al alumno para uso individual y los recursos docentes no podrán reproducirse ni distribuirse públicamente fuera de los límites legales sin autorización. La obtención de un diploma o certificado privado podrá supeditarse a criterios objetivos de asistencia y aprovechamiento comunicados antes del pago.
Si la Academy tuviera que cambiar una fecha, profesor o instalación por causa justificada, comunicará la incidencia tan pronto como sea posible y ofrecerá una solución equivalente que no perjudique sustancialmente la contratación. Ante una cancelación definitiva o una modificación esencial no aceptada por el alumno, procederá la devolución de las cantidades correspondientes a la formación no prestada y los restantes derechos que prevea la ley. No se excluye con carácter general la responsabilidad de la empresa por incumplimiento.
Para matrículas celebradas a distancia o fuera de establecimiento, el alumno consumidor dispondrá, como regla general y salvo excepción legal aplicable, de 14 días naturales para desistir. Si solicita expresamente el inicio de las clases durante ese plazo, se informará de las consecuencias y, en su caso, del importe proporcional de servicios efectivamente prestados; la pérdida del desistimiento por prestación íntegra solo operará cuando se cumplan los requisitos legales. La petición de desistimiento se enviará a losietattooart@gmail.com.
Las consultas, incidencias y reclamaciones pueden dirigirse a losietattooart@gmail.com, identificando la edición y los datos básicos de matrícula. Las condiciones particulares del curso y su confirmación forman parte del contrato en cuanto se hayan facilitado y aceptado antes del pago y no contradigan normas imperativas.
